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百度智能云|助力华住美居智能升级 .

       “小度小度,健身房在几层”“小度小度,给我送一瓶水”“小度小度,去广州塔要多远”……在酒店行业,百度智能云将消费者熟知的家庭助手小度升级为酒店核心场景业务的人工智能助手,让宾客享受到“智慧酒店”带来的前所未有的优良服务体验。

  随着全球AI技术逐步落地,物联网迎来智能化变革,而智能由数据而生。当物联网技术深入到各行各业的同时,数据使得AI与IoT深入结合,数据智能在企业核心业务中发挥更大的作用,创造出更多价值。2019年7月31日,在福建省福州市举行的“人工智能与物联网深度融合高峰论坛”上,百度智能云副总经理管瑞峰强调,“行业理解加速数据智能进入企业核心业务”,2019年,AI+IoT正在高协同高渗透进入各行各业。

  比如在酒店里,消费者入住总会遇到这样的烦恼:客房找不到Wi-Fi密码,需要打电话问前台;客房里饮用水喝完了,又需要打电话让前台送水……这时如果遇到前台电话繁忙,接通电话到提供服务还要耗费一段时间,服务响应无法及时,都会造成不愉快的酒店体验。

  为提升宾客的入住体验、降低酒店运营成本,华住集团找到百度达成合作,接入百度智能云小度企业音箱酒店行业解决方案。如今,杭州美居酒店等华住美居酒店已全面智能升级,宾客可以全程通过语音来实现客房控制、客房服务、酒店信息查询,入住体验大幅提高;另一方面,酒店运营过程中的人力等成本也显著降低。

  如今,国内外科技巨头的着重发力点都落到了AI+IoT领域当中。随着5G技术的逐渐渗入,万物互联时代已经开启。据相关机构预测,5G+AIoT的融合将创造出万亿级市场机会,而拥有强大AI 技术实力和丰富落地案例的百度智能云率先洞察到这片蓝海,携手更多合作伙伴完成产业智能化升级,加速产业智能。

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